FAQs

سوالات پرتکرار

پاسخ ما به سوالاتی که تا کنون برای شما پیش آمده است.

جنس محصولات چی هست؟

فلز آهن و پوشش رنگ کوره و آبکاری

آیا با برنج یا استیل یا فلز نقره درست می کنید؟
خیر فقط متریال فلز آهن است.
پوشش آیتم ها از چه رنگی هست؟
رنگ الکترواستاتیک که به شیوه کوره یا آبکاری رنگ آمیزی می شوند.
آیا به مرور زنگ میزنند یا سیاه می شوند؟
خیر ، رنگ ها ثابت هستن و به مرور زمان تغییری ندارند / در صورت تغییر هم امکان رنگ مجدد هست.
طراحی ها قبل ساخت باهامون چک میشه؟
بله بعد از ثبت سفارش طی یک هفته بعد ، طراحمون براتون طراحی های آیتم مورد نظرتون رو ارسال می کنند تا انتخاب کنید.
برای هر شمعدان و آینه چند طرح ارسال می شود؟
بستگی به اسم و شعری داره که می خواید اما حداقل 3 طرح ارسال می شود.
آیا امکان ادیت طراحی ها هست؟
بله طراحی ها که ارسال میشه میتونید از طراحمون درخواست ادیت داشته باشید
زمان تحویل سفارشمون میتونه کمتر از 25 الی 30 روز کاری باشه؟
بله میتونه کمتر باشه به شرطی که طراحی هاتون آماده باشه و رنگی که میخواید رنگ کوره باشد.
اگر سفارشم عجله ای باشه امکان درست شدنش هست؟
درصورت داشتن طرح مورد نظر و هماهنگی با کارگاه ها و خانم رحیمی
آیتم مناسبی چی دارید؟
برای نوروز ، برای هدیه دادن خونه جدید یا هدیه برای عروس و داماد / کادویی
عکس آیتم ها ارسال می شود.
برای طراحی شمعدان محدودیت کلمه داریم؟
حداکثر سه کلمه به عنوان مثال میتونه : تو در میان جانی باشه.
برای طراحی آینه محدودیت جمله یا بیت داریم؟
حداکثر دو بیت طراحی میشه در صورت بیشتر شدن ابعاد هزینه طراحی اضافه می شود.
چه ابعاد آینه و شمعدان مناسب سفره عقد هست؟
آینه ابعاد متوسط 40.50 یا 60 باز هم سلیقه ای هست میتونه بزرگتر هم باشد.
برای کنسول چه نوع آینه ای و با چه ابعادی پیشنهاد میدید؟
آینه رومیزی بستگی به عرض کنسول داره / آینه دیواری بستگی به طول کنسول داره که متناسب باشند.
آبکاری و رنگ کوره چه فرقی دارند؟
رنگ الکترواستاتیک به روش آبکاری در وان های آبکاری با جریان الکتریسیته جذب اهن میشود و در روش کوره این رنگ به صورت اسپری روی آیتم زده می شود و ساعت ها در کوره در دمای خاصی می ماند تا رنگ جذب آهن شود.
آیتم ها نگهداری خاصی دارند؟
برای رنگ های آبکاری با دستمال مرطوب تمیز شود و از شیشه پاک کن و مواد شوینده استفاده نکنید چون به مرور براقیتش کم میشود . برای رنگ های کوره محدودیتی نداره و می تونید با مواد شوینده هم تمیز کنید.
محل زندگی من رطوبتش بالاست چه رنگی از کارهاتون مقاومتش بالاست؟
رنگ کوره پیشنهاد میشود تا اطمینان صد در صد داشته باشید چون دقیقا رنگ کوره همون رنگی هست که روی سقف خونه های شمال استفاده می شود.
نوع سنگی که در آیتم های سنگی وجود داره چی هست؟
سنگ ماربل
نوع چوبی که در آیتم های چوبی وجود داره چی هست؟
ام دی اف نیست و چوب مرغوبی هست
هزینه کامل باید اول ثبت سفارش واریز شود؟
نه نیازی نیست / با پرداخت بیعانه هم سفارشتون ثبت می شود.
حداقل بیعانه چقدر از مبلغ کل می باشد؟
حداقل نصف هزینه
تسویه چه موقع باید انجام بشه؟
هر وقت سفارشتون آماده شد اعلام می شود تا تسویه کنید
آیا ابعاد آینه اندازه خود شیشه آینه است یا رینگ آینه؟
دقیقا اندازه رینگ آینه و خود آینه / ارسال عکس
تناسب آینه شمعدان به چه صورت هست؟
شمعدان ارتفاع 25 مناسب آینه تا ابعاد 50 می باشد و شمعدان ارتفاع 30 مناسب آینه 50 و بیشتر
موتور ساعت ها با کیفیت هستن؟
بله تایوانی هستند
آبکاری فلز نقره هم انجام میدین؟
در صورت درخواست مشتری بله اما هزینه بیشتری دارد.
آبکاری فورتیک انجام میدین؟
درصورت درخواست مشتری بله اما هزینه بیشتری دارد.
بعد از چندین سال آیا امکان رنگ مجدد آیتم ها هست؟
بله
آیا امکان تغییر رنگ آیتم ها هست؟
در صورتی که رنگتون کوره باشد فقط رنگ کوره می شود . و برای آبکاری هم همینطور
شمعدان ها بصورت تکی قابل سفارش هستن؟
بله
شمعدان های جفت طراحی ها به صورت ست ارسال میشن؟
طراحی ها براتون ارسال میشود در صورت انتخاب شما هر طرحی که پسندیدید ست آن طرح هم ارسال می شود.
عکسی یا فیلمی دارید که مقایسه ابعاد آینه کامل مشخص باشد؟
بله عکس ارسال می شود
حضوری کجا می تونیم محصولات رو ببینیم؟
دفترمون در شهرزیبا تهران / قبل از آمدن هماهنگ کنید
گالری هست از محصولات شما داشته باشند؟
بله گالری چستر وان ولنجک و بی کانسپت لواسان و باغ کتاب
برای کارهاتون ضمانتنامه دارید؟
کارهامون کار دست هست و رنگ هاشون ثابته / اگر طی سالهای بعد مشکلی پیش بیاد در خدمتتون هستیم.
چند سال تضمین میکنید رنگ کارها نره؟
تا الان 5 سالی بهمون اعلام نشده رنگ آیتمی عوض شده باشد
جای جوش ها روی آیتم ها مشخصه یا تمیز انجام میشه؟
کارها با نیروی انسانی انجام می شود حدالامکان تمیز انجام می شود.
سفارش ما در چه تاریخی به دستمون میرسه؟
25 الی 30 روز کاری بعد از واریزی و ثبت سفارشتون
برای اسم هامون شمعدان تک شعله قشنگ میشه یا دو شعله؟
در صورت درخواست تک شعله و دو شعله براتون ارسال می شود.
برای ارسال به شهرستان شیشه آینه نمیفرستید آیا هزینه اش کسر میشه؟
بله با توجه به ابعاد آینه هزینه ی شیشه آینه کسر می شود.
تسویه به همون شماره قبلی واریز بشه؟
بله
میشه آیتم دو رنگ باشه؟ مثال: نوشته طلایی و رینگ آینه سیلور
نه . یکدست رنگ می شود.
با پست ارسال میشه؟
برای تهران با پیک و برای شهرستان با تیباکس
با تیباکس ارسال میشه سالم میرسه دستمون؟
بله تا الان با توجه به بسته بندی که می شود سالم به دست مشتری رسیده است
برای تهرانی ها با پیک خودتون ارسال می کنید یا با پیک بیرون؟
با پیک خودمون ارسال می شود و هزینه با مشتری هست . در صورت عجله بودن کار و ارسال در روز غیر ارسالی با اسنپ یا تیباکس
شمعدان تک شعله عکسشو میفرستن میپرسن این دو شعله میشه؟
نه . یک شمع قرار می گیرد و تک شعله هست.
قیمت این ست آینه و شمعدان چند میشه؟(همراه با عکس ست)
محاسبه می شود و ارسال می شود.
آینه هر قطری که دلم می خواد میشه؟
بیضی و دایره ابعاد خاص خودش رو دارد درصورت اصرار مشتری در ابعاد دیگر ساخته می شود . آینه های دیواری و قدی در ابعاد دلخواه
بزرگترین سایز آینه چند میتونیم سفارش بدیم؟
آینه رومیزی 100 آینه دیواری محدودیت ندارد
برای عقد آینه بیضی بهتره یا آینه دایره؟
کاملا سلیقه ای هست . هر دو رو سفارش دادند.
آینه عقدی میتونیم مربع یا مستطیل سفارش بدیم؟
بله حتما
کدوم شهر هستین؟
تهران
کارگاهتون کجاست؟
شادآباد تهران
تحویل حضوری هم دارید؟
بله معمولا روزهای سه شنبه هرهفته
برای کنسول آینه دیواری مناسبه یا آینه رومیزی؟
هر دو بستگی به سلیقه و دیزاین خونتون داره
اگر شعر آینه ها تغییر کنه ، قیمتش تغییر می کنه؟
نه تغییری ندارد
برای طراحی هزینه ی جداگانه دریافت می کنید؟
نه اگر طراحی اضافه تر از سفارشتون باشه . بله هزینه اضافه می شود.
وزن آیتم ها؟
بستگی به ابعاد وزن ها متغییر هستند
ارسال خارج از ایران دارید؟
در حال حاضر خیر
برای ارسال خارج از ایران بسته بندی خوب انجام میدید؟
درصورت درخواست مشتری بله / هزینه بسته بندی دریافت می شود.
بسته بندی آیتم ها به چه صورتیه؟
عکس و فیلم ارسال می شود
برای فلان شهر بخواید بفرستید چند روز زمان میبره؟
بستگی به شهر مقصد دارد و مامور انتقال/ حداکثر سه روز کاری
ارتفاع شمعدان ها متناسب با اندازه آینه ساخته می شود؟
بله ارتفاع شمعدان ها 25 و 30 هست
افزایش قیمت داشتین یا قیمت های قبلی هست؟
اگر داشته باشیم قیمت جدید ارسال می شود
آینه ای دارید که هم دیواری باشه هم رومیزی؟
خیر
شعر ظرف های سرو قابل تغییر هست؟
بعضی از ظروف
هفت سین میتونه با شعر دلخواهمون طراحی بشه؟
در حال حاضر خیر
شیشه ی آینه روی رینگ لق میخوره آیا طبیعیه؟
بله بخاطر این هست که شیشه آینه راحت از رینگ دربیاد برای تمیزکردن . درصورت لق زیاد از چسب دو طرفه پشت آینه استفاده کنید.
خودمون شیشه ی آینه رو چطوری داخل رینگ بندازیم؟
فیلم ارسال می شود
برای آینه دیواری و دکوری ها خودتون نصب می کنید؟
در صورت خاص بودن نصب بله
قیمت عمده کاراتون چنده؟
لیست قیمت همکاری ارسال می شود
چند درصدی کار می کنید برای همکاری؟
15 یا 20 درصد بستگی به آیتم یا تعداد دارد
میتونم عکس سفارشمو بفرستید بعد تسویه کنم؟
خیر سفارش ها بلافاصله بسته بندی می شود و درصورت عکاسی در تلگرام یا اینستاگرام گذاشته می شود . درصورت درست بودن سفارشتون خیالتون راحت باشه حتما چک می شود.
قبل از ارسال عکس از سفارشمون میفرستید؟
خیر ارسال نمی شود.
میشه سفارشم رنگ مسی، گلدرز،شامپاینی ..... بشه؟
خیر
شلف،میز،شمعدان،آینه و..... بدون نوشته دارید؟
بله ساده هم اجرا می شود
شعر اگر کمتر باشه قیمت آینه کمتر نمیشه؟
خیر / در هرصورت طراحی دارد
شمعدان با اسم یا بدون اسم قیمتش فرق داره؟
خیر یک قیمت هستند
طراحی ارسال میشه من تایید می کنم بعد میسازید؟
بله با تایید نهایی شما میره برای برش
اگر سفارشمون مغایرت یا شکستگی داشت به چه صورت است؟
با هزینه خودمون برمیگردونید و تعویض می شود.
سفارش ما در چه مرحله ای هست؟
از طریق پیامک براتون مراحل اعلام می شود
هزینه ارسال چقد میشه؟
با تیباکس بستگی به مقصد و ابعاد و وزن سفارشتون داره / با پیک همون روز مشخص میشه و بهتون اعلام می شود.
امکان تماس تلفنی دارید؟
در صورت امکان ویس بفرستید
شمع دارید؟
بله شمع 20 سانتی و 30 سانتی سفید و فیروزه ای
چه اندازه شمع برای شمعدان ها مناسبه؟
قطر 5 یا 6 باشه
چه شعر هایی پیشنهاد می کنید برای آینه؟
لیست شعر ها ارسال می شود
شعر های آماده برای آینه هاتون رو کجا میتونم ببینم؟
پیجمون یا کانال تلگرام
تا فلان قیمت کدوم آیتمتون رو میتونم سفارش بزارم؟
محاسبه می شود و پیشنهاد می دهم
طراحی ها که انتخاب شدن بعدش چند رو طول میکشه به دستمون برسه؟
20 روز کاری زمان می برد
کمترین مبلغی که میتونم بیعانه بزنم چقدر هست؟
بستگی به سفارشش داره
میله ی پشت آینه ثابته یا متحرکه؟
تلسکوبی هست و برای تنظیم زاویه آینه زیاد و کم می شود.
امکانش هست پایه ی پشتی آینه جوش نخوره و جدا ارسال کنید؟
خیر
وسایل هام بدست من رسیده آیا در بسته بندی بمونه خراب نمیشه؟
خیر اتفاقی نمی افتد
رنگ سیلور براق با نقره آبکاری میشه؟
خیر رنگ الکترواستاتیک نیکل
شیشه آینه روی آینه هست و ارسال می کنید؟
در صورت ارسال با پیک در تهران شیشه آینه ارسال می شود / در صورت ارسال با تیباکس فقط آینه های رومیزی پایه چوبی و پایه سنگی به همراه آینه هست.
آینه های پایه چوبی و پایه سنگی چرا به پایه وصل نشده؟
چون امکان داره حین ارسال شکسته بشود در صورت تمایل با چسب اکواریوم چسب بزنید.
منظورتون از طرح آماده چیه؟
طرح هایی که قبلا انجام شده و نیاز به طراحی مجدد یا ادیت ندارد
سریع ترین زمانی که سفارش من آماده میشه؟
بستگی به سفارش دارد
امکانش هست با شیشه ی آینه برامون ارسال کنید ؟ هزینه اش بیشتر میشه؟
بله هزینه بسته بندی اضافه می شود و مسئولیتش با خودتون هست. در صورت اصرار مشتری
میشه آینه دیواری سفارش بدم برام پایه چوب ارسال کنید بتونم روی چوب هم بزارم رومیزی بشه؟
خیر آینه های دیواری بصورت رینگ هست و روی چوب نمی ایستد.

پاسخ سوال خود را نیافتید؟

از طریق روش های زیر میتوانید با پشتیبانی مکالمه کرده و سوال خود را بپرسید.